Spojte se s námi

Jak nejlépe nás kontaktovat

Nejrychlejší způsob, jak nás oslovit, je přes kontaktní formulář na hlavní stránce. Dotazy zpracováváme během pracovních hodin a odpovídáme obvykle do 24 hodin.

Pokud máte konkrétní technický dotaz nebo potřebujete pomoc s již existujícím projektem, uveďte prosím co nejvíce detailů. Čím přesnější informace nám poskytnete, tím rychlejší a relevantnější odpověď od nás obdržíte.

Kde nás najdete

Naše kanceláře se nacházejí v centru Prahy, přímo na Václavském náměstí. Jsme snadno dostupní metrem (stanice Můstek nebo Muzeum) nebo tramvají. Pokud plánujete osobní návštěvu, doporučujeme domluvit si schůzku předem, abychom vám mohli věnovat dostatek času.

Parkování v této oblasti je omezené. V případě příjezdu autem doporučujeme využít veřejné parkoviště na Palackého náměstí nebo parkování pod Národním muzeem.

Nejčastější dotazy

Odpovídáte i mimo pracovní dobu?

Během pracovních dnů jsme k dispozici od 9:00 do 18:00. E-maily přijaté mimo pracovní dobu zpracováváme následující pracovní den.

Nabízíte technickou podporu?

Ano, technickou podporu poskytujeme všem aktivním klientům jako součást měsíčního poplatku. Nové dotazy vyřizujeme většinou do jedné hodiny, komplexnější záležitosti do jednoho pracovního dne.

Můžu se domluvit na osobní schůzce?

Samozřejmě. Napište nám na e-mail s návrhem termínu a stručným popisem toho, co byste chtěli probrat. Potvrdíme vám dostupnost a připravíme podklady.

Provozujete zákaznickou linku?

Telefonní podporu v současnosti nenabízíme. Preferujeme komunikaci přes e-mail nebo kontaktní formulář, protože písemná forma zajišťuje přesnější odpovědi a zároveň slouží jako dokumentace pro budoucí reference.